Attivo il Numero Unico 3451802857 dello Sportello di accoglienza, informazione, supporto. Variazione orari di ricevimento
Se abiti a Greve in Chianti, Barberino Tavarnelle o San Casciano Val di Pesa e vuoi chiedere informazioni sui servizi sociali, o vuoi chiedere aiuto per te stesso o per qualcuno che conosci, puoi rivolgerti allo Sportello InformaSociale.
E' un servizio gratuito.
InformaSociale è uno sportello, patrocinato da Società della Salute Fiorentina Sud-est, di accoglienza, informazione e sostegno alla cittadinanza che indirizza gli utenti sulle forme di supporto sociale possibili, facilitando l'accesso ai servizi.
Lo Sportello INFORMASOCIALE è un servizio che:
- fornisce informazioni sui servizi sociali del Comune, e - per chi lo desidera - apre le porte ai servizi di assistenza forniti dal Comune. Informazioni o servizi possono essere rivolti ad anziani, persone con disabilità, famiglie con minori o persone che rischiano di essere emarginate dalla vita della comunità. Chi vuole essere preso in carico dai servizi sociali, durante il colloquio con lo sportello spiega la situazione in cui si trova, e viene indirizzato all’assistente sociale più adatto a seguire quel suo particolare bisogno;
- raccoglie la disponibilità di assistenti individuali (badanti) in cerca di lavoro, e le segnalazioni di famiglie che invece stanno cercando l'assistenza di un badante (il servizio si chiama Sportello Badanti);
- fornisce informazioni sui servizi rivolti alle persone non autosufficienti e raccoglie le segnalazioni utili ad attivare questi servizi, in modo che il sistema socio-sanitario possa prendere in carico queste persone ed aiutarle (questo servizio si chiama Punto Insieme).
Per evitare attese e tutelare la privacy dei cittadini, lo sportello riceve su appuntamento.
Il servizio di sportello è gestito da Coop21.
Chiedere un appuntamento. Come?
- Telefona al numero 345-1802857 negli orari scritti qui sotto. Risponde una segreteria telefonica a cui dovrai dire nome, cognome e numero di telefono:
- Lunedì 9:30-12:30 14-17;
- Martedì 9:30-12:30 14-17;
- Mercoledì 9-11;
- Giovedì 9:30-12:30 14-17;
- Venerdì 9:30-11:30.
- Scrivi un messaggio WhatsApp al numero 345-1802857 (no vocali), scrivendo il tuo nome, cognome e numero di telefono;
- Manda una mail a informasociale@unionechiantifiorentino.it indicando nome, cognome e numero di telefono. Un assistente sociale ti telefonerà al numero che hai lasciato, per fissare un appuntamento.
Cosa serve?
Durante la telefonata che fissa il primo appuntamento, l'assistente sociale ti dirà se in quella occasione dovrai portare qualche documento.
L'appuntamento viene dato entro 5 giorni lavorativi.